행정기관이 제공하는 서비스 기준 및 내용, 서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 조치를 구체적으로 공표하고 이의 실천을 국민에게 약속하는 제도입니다.
우리 아산시 공직자 모두는 30만 시민에게 최상의 서비스를 제공함으로써「시민이 행복한 아산」구현에 최선의 노력을 다하겠습니다.
이와 같은 목표를 달성하기 위하여 고객중심의 서비스 이행기준을 마련하여 성실히 이행할 것을 약속드립니다.
